DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, nutzen und weitergeben, wenn Sie ehilf.ch besuchen oder dort Einkäufe tätigen.
Erfassung von personenbezogenen Daten
Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät. Dazu gehören Angaben zu Ihrem Webbrowser, IP-Adresse, Zeitzone und einige der auf Ihrem Gerät installierten Cookies. Während Ihrer Navigation auf unserer Website sammeln wir auch Informationen über die einzelnen Webseiten oder Produkte, die Sie sich ansehen, welche Websites oder Suchbegriffe Sie zur Website geführt haben und wie Sie mit der Website interagieren. Diese automatisch gesammelten Daten bezeichnen wir als “Geräteinformationen”.
Technologien zur Erfassung von Geräteinformationen:
- Cookies: Datendateien, die auf Ihrem Gerät oder Computer gespeichert werden und oft eine anonyme, eindeutige Kennung enthalten. Weitere Informationen zu Cookies und wie Sie sie deaktivieren können, finden Sie unter All About Cookies.
- Protokolldateien: Diese verfolgen Aktionen auf der Website und erfassen Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Internetdienstanbieter, verweisende und austretende Seiten sowie Datums- und Zeitstempel.
- Web Beacons, Tags und Pixel: Elektronische Dateien, die Informationen darüber aufzeichnen, wie Sie auf der Website navigieren.
Wenn Sie einen Kauf auf unserer Website tätigen oder dies versuchen, erfassen wir auch bestimmte Informationen über Sie. Dazu gehören Ihr Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern etc.), E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Daten nennen wir “Bestellinformationen”.
Der Begriff “personenbezogene Daten” umfasst in dieser Datenschutzerklärung sowohl Geräteinformationen als auch Bestellinformationen.
Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir verwenden die Bestellinformationen, die wir sammeln, hauptsächlich, um Bestellungen, die über die Website getätigt wurden, zu bearbeiten. Dazu gehört die Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, die Organisation des Versands und die Bereitstellung von Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen.
Zusätzlich nutzen wir diese Bestellinformationen, um:
- Mit Ihnen zu kommunizieren;
- Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen;
- Ihnen Informationen oder Werbung im Zusammenhang mit unseren Produkten oder Dienstleistungen zu senden, sofern dies mit Ihren Datenschutzeinstellungen übereinstimmt.
Geräteinformationen nutzen wir, um potenzielle Risiken und Betrug zu erkennen (insbesondere Ihre IP-Adresse). Darüber hinaus verwenden wir sie, um unsere Website zu verbessern und zu optimieren, beispielsweise durch die Erstellung von Analysen darüber, wie unsere Kunden auf der Website navigieren und interagieren, sowie zur Bewertung des Erfolgs unserer Marketing- und Werbekampagnen.
Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten mit Dritten, die uns dabei unterstützen, Ihre Daten wie oben beschrieben zu nutzen. Wir verwenden auch Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Google finden Sie hier. Sie können Google Analytics hier deaktivieren.
In bestimmten Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten. Dazu gehört auch die Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen oder anderen rechtmäßigen Anforderungen nach Informationen, sowie der Schutz unserer Rechte.
Zielgerichtete Werbung
Wie bereits beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zu senden, die für Sie von Interesse sein könnten. Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Aufklärungsseite der Network Advertising Initiative (NAI).
Do Not Track
Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerfassungs- und Nutzungsverfahren nicht ändern, wenn wir ein “Do Not Track”-Signal von Ihrem Browser empfangen.
Ihre Rechte
Wenn Sie in Europa ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, zuzugreifen und deren Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung zu verlangen. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die untenstehenden Kontaktdaten.
Wenn Sie in Europa ansässig sind, verarbeiten wir Ihre Daten, um Verträge mit Ihnen zu erfüllen (z.B. wenn Sie über die Website eine Bestellung aufgeben) oder um unsere berechtigten Geschäftsinteressen zu verfolgen. Beachten Sie außerdem, dass Ihre Daten außerhalb Europas, einschließlich Kanada und den Vereinigten Staaten, übertragen werden.
Aufbewahrung von Daten
Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, speichern wir Ihre Bestellinformationen für unsere Aufzeichnungen. Sie werden gespeichert, bis Sie uns auffordern, diese Daten zu löschen.
Minderjährige
Unsere Website ist nicht für Personen unter 6 Jahren vorgesehen.
Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen.
Kontakt
Für weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken, bei Fragen oder wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@ehilf.ch.
