Bestellstatus
Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit in Ihrem Kundenkonto unter „Bestellhistorie“ verfolgen. Zusätzlich erhalten Sie per E-Mail Updates sowie die Sendungsnummer (Tracking/AWB).
Lieferung
A-Post: 1 Werktag
B-Post: 2 Werktage
Der Versand erfolgt nach Abschluss der Bestellung und Versandbestätigung per E-Mail.
Hinweis: In Ausnahmefällen (z. B. hohe Nachfrage, technische Probleme oder externe Einflüsse) kann es zu Verzögerungen kommen.
Abholung im Showroom
Lagernde Produkte können nach Bestätigung durch unser Team im Showroom abgeholt werden.
Die Abholzeit wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.
Bei Abholung ist ein gültiges Ausweisdokument erforderlich.
Zahlungsmethoden
- Kredit-/Debitkarte
- Banküberweisung
- TWINT
- Barzahlung (im Shop oder Nachnahme bei E-Rollern)
- Finanzierung auf Anfrage (Telefon, WhatsApp oder E-Mail)
- Klarna Sofort Zahlung
- KLARNA auf Rechnung (30 Tagen nach Kauf)
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Weitere Informationen
Lieferzeiten:
Gelten ab Bestellbestätigung und ohne Wochenenden/Feiertage.
Liefergebiet:
Lieferung nur innerhalb der Schweiz.
Änderungen an Bestellungen:
Kontaktieren Sie uns unter +41 77 917 44 04 oder office@ehilf.ch
Prüfung der Lieferung
Wir empfehlen, die Ware unmittelbar nach Erhalt zu überprüfen.
Sollten Transportschäden oder falsche Lieferungen vorliegen, bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren und Fotos bereitzustellen.
Wichtiger Hinweis
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Zusätzliche Hinweise
- Spezielle Versandkosten sind nicht erstattungsfähig
- Technische Prüfungen von Ersatzteilen sind nicht inbegriffen
- Prüfungen im Showroom sind möglich
